Vertrag widerrufen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen, soweit für die bestellten Waren ein Widerrufsrecht besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei mehreren getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware; bei regelmäßigen Warenlieferungen mit Erhalt der ersten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Hof Wohlers Frischehandel GmbH, Moorregen 2, 27801 Doetlingen, Telefon 0155 67747387, E-Mail info@hof-wohlers.com – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die oben bereitgestellte Online-Funktion ausüben. Bei deren Nutzung übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag vollständig widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurückzuzahlen. Bei einem teilweisen Widerruf gilt dies für die von ihm betroffenen Waren; Lieferkosten erstatten wir, soweit sie durch den teilweisen Widerruf entfallen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen der Rückzahlung keine Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir auf die Rückgabe verzichten.

Sie haben widerrufsfähige Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Erklärung an Hof Wohlers Frischehandel GmbH, Moorregen 2, 27801 Doetlingen zurückzusenden oder zu übergeben. Nach vorheriger Abstimmung ist auch eine Rückgabe an einem von uns bestätigten Marktstand möglich. Die unmittelbaren Kosten einer postalischen Rücksendung tragen Sie.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Wir können insbesondere bei Waren mit geringem Wert im Einzelfall auf eine Rücksendung verzichten.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ob eine gesetzliche Ausnahme greift, richtet sich nach dem jeweils bestellten Artikel.

Bitte senden Sie leicht verderbliche oder bereits verdorbene Lebensmittel nicht zurück. Kontaktieren Sie uns bei einem Qualitätsmangel möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware. Je nach Fall können ein Foto und die Bestellnummer zur schnellen Klärung genügen. Wir vereinbaren anschließend Ersatz, Gutschrift oder Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unabhängig von dieser gewünschten Meldefrist unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an uns senden:

An Hof Wohlers Frischehandel GmbH, Moorregen 2, 27801 Doetlingen, info@hof-wohlers.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):