Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Waren bei Hof Wohlers Frischehandel GmbH, unabhängig davon, ob die Bestellung telefonisch oder über unseren Online-Shop erfolgt.

1. Preis und Verfügbarkeit am Tag der Auslieferung

Die angezeigten Preise sowie die Gesamtsumme spiegeln den aktuellen Stand wider. Es werden unsere am Auslieferungstag gültigen Wochenmarktpreise berechnet.

Liegt die endgültige Gesamtsumme mehr als 10 % über der bei der Bestellung angezeigten voraussichtlichen Gesamtsumme, stimmen wir uns vor der Lieferung mit Ihnen ab. Ohne diese Abstimmung liefern wir nicht zu einem mehr als 10 % höheren Gesamtpreis.

Für nicht verfügbare Artikel wählen Sie bei jeder Bestellung, ob der Artikel ersatzlos entfallen, durch einen vergleichbaren Artikel ersetzt oder nur nach Rücksprache ersetzt werden soll. Haben Sie „Vergleichbaren Ersatzartikel liefern“ gewählt, darf der Ersatzartikel ohne zusätzliche Rücksprache bis zu 10 % teurer sein als der bestellte Artikel. Bei einer höheren Preisabweichung stimmen wir den Ersatz vor der Lieferung mit Ihnen ab. Entfallene Artikel werden nicht berechnet.

2. Bestellung und Lieferung

Bestellungen erbitten wir bis spätestens 23:00 Uhr am Vortag. Wir liefern an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb unseres Liefergebiets. Die Zustellung für Privathaushalte erfolgt in der Regel dienstag, donnerstag und samstag ebenerdig „bis zur Haustür“. Firmenkunden werden montag, dienstag, donnerstag und samstag beliefert.

Änderungen, Ergänzungen oder Stornierungen bereits aufgegebener Bestellungen sind ebenfalls bis 23:00 Uhr am Vortag möglich. Bitte teilen Sie uns dies rechtzeitig telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular mit.

Sind Sie nicht persönlich anzutreffen, können Sie einen geeigneten Ablageort angeben (z. B. geschützt vor Sonne, Frost oder Tieren). Die dort hinterlegte Ware geht in Ihre Verantwortung über.

3. Widerrufsrecht bei Frischwaren

Bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Artikel, die nicht unter eine gesetzliche Ausnahme fallen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die elektronische Widerrufsfunktion finden Sie auf unserer Seite „Vertrag widerrufen“.

4. Annahme der Lieferung

Mit Ihrer Bestellung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Sollte eine Lieferung ohne berechtigten Grund nicht entgegengenommen werden, gilt dies nicht als Widerruf. In diesem Fall bleibt der Kaufpreis fällig. Eventuelle Zusatzkosten (z. B. Rücktransport oder erneute Anlieferung) können wir Ihnen berechnen.

5. Pfandkisten / Leergut

Die Auslieferung erfolgt in offenen, grünen Kunststoffkisten mit einem Pfandwert von 5,00 € pro Kiste. Dieser Betrag wird bei Rückgabe vollständig erstattet. Sofern Sie keine weitere Lieferung wünschen, können Sie die leere Kiste direkt bei der Übergabe dem Fahrer wieder mitgeben. Eine gesonderte Abholung des Leerguts erfolgt nicht. Selbstverständlich nehmen wir die Kisten auch während der Öffnungszeiten an unseren Verkaufsstellen zurück.

6. Bezahlung

Bei jeder Lieferung erhalten Sie einen Lieferschein mit allen Details (Mengen, Sorten, Preise). Eine Rechnung senden wir zusätzlich per E-Mail als PDF. Die Liefergebühr beträgt 2,50 €. Die Liefergebühr wird je Anlieferung nur einmal erhoben. Für eine Nachbestellung zum selben Liefertermin fällt keine weitere Liefergebühr an.

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen oder nutzen Sie unser bequemes Lastschriftverfahren. Sollte eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt werden, behalten wir uns vor, weitere Lieferungen vorerst auszusetzen.

7. Gewährleistung und Haftung

Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus und transportieren sie so schonend wie möglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass es bei frischer Ware immer zu kleineren Abweichungen kommen kann. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben (z. B. verdorbene oder beschädigte Ware oder eine falsche Menge), melden Sie dies bitte möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware. Nutzen Sie dazu gerne unser Kontaktformular. Leicht verderbliche oder bereits verdorbene Lebensmittel müssen nicht zurückgesendet werden; je nach Fall können ein Foto und die Bestellnummer zur Klärung genügen. Wir stimmen Ersatz, Gutschrift oder Erstattung mit Ihnen ab. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig von der gewünschten Meldefrist bestehen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

8. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Verwaltung Ihres Kundenkontos sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuerrecht). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der Shop verwendet für die Liefergebietsprüfung und interne Tourenvorbereitung Funktionen und Inhalte von Google Maps. Deren Nutzung unterliegt den jeweils geltenden zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps und der Datenschutzerklärung von Google.

9. Schlussbestimmungen

Das Angebot ist freibleibend. Gerichtsstand für Kaufleute ist Oldenburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.